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公司擁有完善的售后服務(wù)體系，包括售后服務(wù)部門(mén)及回訪計(jì)劃，目前售后服務(wù)小組有員工20余人，包含技術(shù)維修人員。

服務(wù)熱線：0755-26089123

01、交工回訪

項(xiàng)目經(jīng)理于工程竣工交付三個(gè)月內(nèi)組織原項(xiàng)目經(jīng)理部人員對(duì)用戶進(jìn)行回訪。

組織處理用戶提出的質(zhì)量問(wèn)題，吸收用戶提出的寶貴建議。

02、保修期回訪

春夏秋冬四季至少有一次為拜訪形式的回訪。

了解運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及日常隱患，知道用戶日常維護(hù)。

03、保修期滿前回訪

保修期滿一個(gè)月前對(duì)用戶在工程質(zhì)量與使用方面存在的意見(jiàn)進(jìn)行回訪。

04、特殊回訪

用戶提出的工程維修服務(wù)問(wèn)題做好記錄，及時(shí)進(jìn)行回訪和實(shí)地調(diào)查，研究制定維修方案，工程維修和保修事宜。